Privātuma politika
Pēdējoreiz atjaunota: 2026. gada 20. maijā.
1. Pārzinis
Bilance24 pašlaik ir izstrādes stadijā esošs projekts. Juridiskā persona (SIA) tiks reģistrēta Latvijas Republikā pirms pakalpojuma komerciālas darbības uzsākšanas, un šī politika tiks attiecīgi atjaunota ar precīziem pārziņa rekvizītiem. Šobrīd mēs apkopojam tikai gaidīšanas saraksta e-pasta adreses no interesentiem. Par datu apstrādi atbild Bilance24 projekta komanda. Saziņai un datu pieprasījumiem: info@bilance24.lv.
2. Apstrādājamo datu kategorijas
Lietotāja konts un pakalpojums: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, uzņēmuma rekvizīti, parole hash veidā, kā arī visi lietotāja augšupielādētie grāmatvedības dokumenti un dati. Tehniskie un drošības dati: IP adrese, lietotāja aģenta (User-Agent) virkne, ierīces tips, pieteikšanās žurnāli, divfaktoru autentifikācijas notikumi. Marketinga lapas (bilance24.lv) statistika: anonīms apmeklējuma ieraksts (IP adrese, lietotāja aģents, valoda, ekrāna izšķirtspēja, apmeklētā lapas adrese, atsaucējlapa) — IP adrese tiek izmantota tikai apmeklētāja identifikatora aprēķinam ar dienas rotācijas sāli (salt) un netiek glabāta nemainīgā veidā.
3. Apstrādes mērķi un tiesiskais pamats
Pakalpojuma sniegšana — līguma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta b apakšpunkts). Grāmatvedības pierakstu glabāšana — juridiska pienākuma izpilde (Grāmatvedības likuma 28. pants, MK noteikumi Nr. 877). Drošība un krāpniecības novēršana, kā arī marketinga lapas apmeklējuma statistika — leģitīmās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts). Statistikai izmantotā datu kopa nesatur tiešus identifikatorus un dienas salts neļauj apmeklētājus saistīt starp dažādām dienām.
4. Datu glabāšanas termiņi
Lietotāja konta dati tiek glabāti, kamēr abonēšana ir aktīva, un dzēsti 12 mēnešus pēc konta slēgšanas. Grāmatvedības dokumenti tiek glabāti vismaz 10 gadus pēc taksācijas perioda beigām atbilstoši Grāmatvedības likuma prasībām. Pieteikšanās un drošības žurnāli — līdz 12 mēnešiem. Marketinga lapas statistikas dati — agregētā veidā līdz 24 mēnešiem; neapstrādātie apmeklējuma ieraksti tiek apkopoti un dzēsti īsākos termiņos.
5. Datu nodošana trešajām personām un apstrādātāji
Mēs nepārdodam jūsu datus. Datus apstrādā šādi apstrādātāji, kas ir saistīti ar GDPR atbilstošiem datu apstrādes līgumiem: mākoņpakalpojumu sniedzēji Eiropas Savienībā (servera infrastruktūra, datu rezerves kopijas); maksājumu apstrādātāji (norēķini par abonēšanu); e-pasta nogādes pakalpojumi (transakcijas un atbalsta e-pasti); kā arī Inlooq Analytics — pašhostēts, bezsīkdatņu (cookieless) tīmekļa statistikas rīks, ko apsaimnieko mūsu komanda Eiropas Savienības infrastruktūrā. Inlooq neizmanto sīkdatnes vai citu ierīces atmiņu, un statistikas dati netiek nodoti tālāk trešajām pusēm.
6. Datu pārnešana ārpus Eiropas Savienības
Visi mūsu pakalpojumu sniedzēji ir izvietoti Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomiskajā zonā. Datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm ārpus EEZ pašlaik nenotiek. Ja nākotnē izmantotu apstrādātāju ārpus EEZ, pārsūtīšana notiks tikai uz pamata ar Eiropas Komisijas apstiprinātām Standarta līguma klauzulām vai citu GDPR 46. pantā paredzētu mehānismu, un par to tiks informēti šajā politikā.
7. Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst (tiesības uz dzēšanu jeb tiesības tikt aizmirstam), ierobežot apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību un iebildumu pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm (tostarp marketinga lapas statistiku). Pieprasījumus sūtiet uz info@bilance24.lv — atbildēsim 30 dienu laikā.
8. Sīkdatnes un ierīces atmiņa
Marketinga lapa bilance24.lv neizmanto sīkdatnes, lokālo krātuvi (localStorage), sesijas krātuvi (sessionStorage) vai pārlūka pirkstu nospiedumu (fingerprinting) ne savām, ne trešo pušu vajadzībām. Autentificētajā lietotnē app.bilance24.lv tiek izmantotas tikai stingri nepieciešamās sīkdatnes pieteikšanās sesijas uzturēšanai — tās nav iespējams atspējot bez pakalpojuma funkcionalitātes zudumiem un sīkdatņu piekrišanas baneris šim nolūkam nav vajadzīgs.
9. Statistika un apmeklējuma mērīšana
Marketinga lapas apmeklējumu mērīšanai izmantojam Inlooq Analytics — pašhostētu, bezsīkdatņu rīku, kas darbojas mūsu serveros Eiropas Savienībā. Tracker skripts ielādējas no analytics.inlooq.com un statistikas datus nosūta uz api.inlooq.com. Tracker nesaglabā nekādu informāciju jūsu ierīcē. Apmeklētāja identifikators tiek aprēķināts servera pusē kā sha-hash no dienas rotācijas sāls, IP adreses, lietotāja aģenta un vietnes identifikatora, kas padara apmeklētāja sasaisti starp dažādām dienām neiespējamu. IP adrese kā tāda netiek glabāta. Mēs ievērojam pārlūkprogrammas Do Not Track (DNT) signālu — ja jūsu pārlūks sūta DNT iestatījumu, apmeklējums netiek reģistrēts. Lai pilnībā atteiktos no statistikas apkopošanas, ieslēdziet DNT savā pārlūkā vai sazinieties ar mums info@bilance24.lv.
10. Drošība
Datu drošībai izmantojam šifrēšanu pārraidē (TLS 1.3) un glabāšanā (AES-256), divfaktoru autentifikāciju administratīvajām piekļuvēm, lomu pamatā balstītu piekļuves kontroli (RLS Postgres līmenī), kā arī regulārus drošības auditus un dependīšanu ievainojamību skenēšanu.
11. Sūdzības
Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde notiek pretēji noteikumiem, vispirms aicinām sazināties ar mums info@bilance24.lv. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).